Obchodní podmínky
Platné od: Leden 2024
1. Základní ustanovení
Prodávajícím je RoasMuffi se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika. Email: [email protected], telefon: +420 224 891 456.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze provést telefonicky, emailem nebo osobně v showroomu. Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Nabízíme platbu kartou, bankovním převodem nebo dobírkou. Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího do úplného zaplacení.
4. Dodání a doprava
Standardní dodací lhůta je 2-3 pracovní dny po celé ČR. Doprava je zdarma při objednávce nad 3 000 Kč. Zboží dopravujeme prostřednictvím renomovaných přepravních společností.
5. Právo odstoupit od smlouvy
Máte právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno nepoužité a nepoškozené v původním obalu. Po obdržení vrácení vám vrátíme peníze do 14 dnů.
6. Záruka a reklamace
Na všechny produkty poskytujeme záruku 2 roky. Reklamaci můžete uplatnit písemně na našem emailu nebo v showroomu. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
7. Odpovědnost
Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným používáním zboží. Naše odpovědnost je omezena hodnotou zakoupeného zboží.
8. Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR. Více informací v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od data uvedeného výše. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit. Spory budou řešeny smírně, případně před příslušným soudem v ČR.
Jak vrátit zboží
Krok 1
Kontaktujte nás do 30 dnů od převzetí zboží
Krok 2
Zabalte zboží v původním obalu
Krok 3
Odešlete na naši adresu: Václavské náměstí 832/19, Praha 1
Krok 4
Po obdržení vrátíme peníze do 14 dnů
Podmínky: Zboží musí být nepoužité a nepoškozené.
Záruční podmínky
Záruka 2 roky na všechny produkty
Záruka se vztahuje na vady materiálu a výroby. Nezahrnuje běžné opotřebení nebo škody způsobené nesprávným používáním.
Jak uplatnit záruku: Kontaktujte nás s popisem závady a dokladem o koupi. Zboží opravíme nebo vyměníme.
Máte otázky k obchodním podmínkám?
Email: [email protected]
Telefon: +420 224 891 456
Adresa: Václavské náměstí 832/19, Praha 1
Odpovíme do 3 pracovních dnů